事業者への口コミ

口コミ内容

口コミ内容

テナントトイレの詰まり対応ついでに、

日頃の清掃方法に問題がないかも見てもらいました。

清掃スタッフにも分かりやすい言葉で

注意点を説明してくれて、

今後のトラブル予防につながりそうです。

口コミ内容

床が濡れる可能性や
しばらく水が使えない時間帯など
事前に細かく説明してから作業に入ってくれました。
こちらも心の準備ができたので
段取りを組み直しやすく助かりました。
終わった後の清掃も丁寧で
頼んで良かったと思えました。

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水道のトラブルがあったらまたこちらでお願いします。外国人の自分にも丁寧で嬉しかったです。

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在宅勤務中にキッチンの排水が詰まり、チャット相談からスタートしました。写真を送って簡単な見積もりを出してもらえたので、訪問時の料金ギャップもなく安心でした。作業時間もこちらの会議予定に合わせて調整してくれました。

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その節はありがとうございました。
蛇口から水が漏れて止まらず、時間経過とともにひどくなっているようで早朝でしたが対応いただきました。
またトラブルがあればお願いしたい業者様です。

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費用の提示が作業前にある。
作業時間のマックスも事前に共有してくれる。
オンラインミーティングにも支障が出ないように声掛けタイミングなど配慮してくれていました。

口コミ内容

朝起きたら洗面所の配管から水がポタポタ漏れていて、慌ててネットで調べてマルキンクリーンさんに電話しました。倉敷市内だからか、すぐに来てもらえて助かりました。スタッフの方は丁寧に原因を説明してくれて、思っていたより短時間で修理完了。料金も事前にきちんと説明があったので安心でした。ただ、作業後の清掃がもう少し丁寧だとよかったかなと思います。でも全体的には満足しています。緊急時にすぐ対応してもらえる業者があるのは心強いですね。

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夜10時過ぎにトイレが流れなくなり、申し訳ない気持ちで電話しましたが、受付の方も現場スタッフも嫌な顔ひとつせず対応してくれました。小さな子どもが寝ていることを伝えると、できるだけ静かに作業してくれたのもありがたかったです。

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水栓を交換していただきました。
夫が自分でやると部品を探し始めてたんですが
あんまり賛成できなかったので
電話一本でこちらで交換してもらって良かったです（笑）

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店舗トイレの水漏れで依頼しました。テナントだけでなくビルオーナーにも説明が必要な状況でしたが、写真付きで原因と対処内容をまとめてくれて、そのままメールで共有できました。プロとしての報告力の高さを感じました。

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給水管の接続部分が緩んでいたのが原因だと分かりました。30分程度で修理完了し、音もピタッと止まって安心しました。迅速に対応していただけて本当に助かりました。

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料金については初めて利用するので他と比べたことがありません。ただ、体感的にはちょうど良さそうな価格だとお思います。

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春先の雪解けで外回りの配管が心配になり相談しました。排水経路を一緒に確認しながら、『ここは雪解け水が集まりやすいので注意しましょう』と具体的なポイントを教えてくれました。地域の気候をよく分かっている説明で、とても納得感がありました。

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大津市の自宅のトイレから昼頃から変な臭いがするようになり、換気しても全然改善されなくて困っていました。株式会社IDEALのトイレ専門チームに連絡したところ、当日中に来てもらえて助かりました。スタッフの方が丁寧に原因を調べてくれて、便器の裏側の配管部分に問題があることが判明。作業も手際よく進めてもらい、臭いもすっかりなくなりました。料金も事前に説明があったので安心でした。専門チームということもあり、対応が的確だったと思います。

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近所のママ友からの紹介でお願いしました。受付の方も現場スタッフも同じエリア出身で、地域の水道事情に詳しく安心できました。
『ここは古い配管なので、用心してくださいね。でもまた何かあれば、すぐ来ますので！』と声をかけてくれて心強かったです。

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表札が出てなかったのを伝え忘れていたのに
確認連絡の電話にも気が付かず、
惑わせてしまいました。

迷子にさせてしまい申し訳なく；

それにもかかわらず、笑顔で修理していただいて
料金も妥当だし良かったです。

口コミ内容

夜中の12時頃にトイレが急に流れなくなってしまい、どうしようかと思っていたところ、ミズのホットラインさんが24時間対応とのことで連絡しました。渋谷区内ということもあり、1時間ほどで来てくれて助かりました。スタッフの方は丁寧に原因を説明してくれて、作業も手際よく進めてくれます。料金は正直安くはありませんが、夜間の緊急対応を考えれば妥当かなと思います。おかげで翌日の朝には普通に使えるようになりました。

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夜勤明けで昼間にしか立ち会えない事情を伝えると、その時間に合わせてスケジュールを組んでくれました。眠い中での対応でしたが、テキパキと作業してくれて短時間で終わりました。

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営業中だったのですが現場全体の雰囲気を大事にしてくれる業者さんだと感じました。